Xe ô tô mới

Ép khách mua phụ kiện - chiêu 'bia kèm lạc' của đại lý ôtô

 07/09/2018 12:27:58 SA |  Admin   109 lượt xem

(xeoto.tv) - Khi lượng đặt hàng nhiều, xe về ít, các đại lý sẽ yêu cầu khách phải trả thêm tiền mua phụ kiện nếu muốn nhận xe sớm.

Khách hàng mua ôtô phải lắp thêm phụ kiện hoặc trả thêm phụ phí để nhận xe sớm không còn lạ tại Việt Nam, khiến không ít khách khó chịu. Họ cho rằng, ức mức giá xe ở Việt Nam cao hơn nhiều nước trong khu vực, nhưng mua xe vẫn phải trả thêm tiền. Chiêu bán "bia kèm lạc" thường xảy ra ở một số dòng xe bán chạy và khan hàng.

Honda CR-V có doanh số cao trong nửa đầu năm, lượng xe về đại lý không đủ so với đơn hàng của khách. Người mua muốn được giao xe sớm phải lắp thêm các gói phụ kiện 60-70 triệu. Trường hợp khách không đồng ý lắp phụ kiện, đại lý cũng không muốn bán ngay, mà ký hợp đồng chờ. Thời gian chờ có thể kéo dài sang 2019 mới có xe giao.

Anh Quang (Hưng Yên), cho biết do nhu cầu cần xe sử dụng ngay và không muốn chờ đợi thêm, nên đã đồng ý chi 70 triệu lắp phụ kiện. Quang nhận thấy cách này là ép khách không công bằng, nhưng "thời điểm khan hàng ai cũng muốn nhận xe sớm thì đành chấp nhận".

Ford Explorer cũng rơi vào trường hợp tương tự. Xe đã về đại lý khiến nhiều người quan tâm vui mừng sau thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, các đại lý thông báo để nhận xe ngay, người dùng lắp phụ kiện và bảo hiểm khoảng 200 triệu, nếu không phải chờ do lượng xe về không nhiều.

Ep khach mua phu kien - chieu bia kem lac cua dai ly oto

Ford Explorer 2018 hiện đã có tại các đại lý. Ảnh: Ford An Đô.

Bên cạnh những ý kiến phản đối tình trạng này, nhiều khách hàng lại tỏ ra bình thản vì cho rằng đó là quy luật cung cầu. Nguồn cung ít, nhu cầu cao thì giá hàng hoá sẽ tăng, không chỉ ôtô mà nhiều loại khác. Nhân viên kinh doanh của một đại lý ôtô cho rằng việc mua thêm phụ kiện trong thời điểm xe khan hàng là quy luật thông thường, thuận mua vừa bán. Khách hàng muốn mua xe giá tốt hãy đợi đến khi xe nguồn cung dồi dào.

Ford Everest mới ra mắt hiện có tình trạng tương tự, tuỳ theo đại lý. Tại Hà Nội, một số đại lý thông báo bán xe đúng giá không kèm phụ kiện. Tuy nhiên, đại lý khác cho biết khách mua xe phải thêm gói bảo hiểm và phụ kiện giá khoảng 50-70 triệu và chờ giao xe vào tháng 11.

Nếu CR-V hay Explorer, Everest mới xảy ra hiện tượng này do khan hàng vì ảnh hưởng từ Nghị định 116 thì nhiều dòng xe của Toyota trước nay đã quen thuộc với kiểu bán hàng "bia kèm lạc". Fortuner có lượng tiêu thụ lớn, khách mua xe thường phải lắp thêm gói phụ kiện. Sau hơn nửa năm không có xe, Fortuner được thông báo trở lại thị trường từ tháng 8, nhưng khách muốn nhận xe ngay phải chi thêm tiền lắp phụ kiện khoảng 100 triệu, nếu không sẽ phải đợi.

Ep khach mua phu kien - chieu bia kem lac cua dai ly oto

Khách muốn mua Fortuner phải lắp thêm phụ kiện khoảng 100 triệu đồng. Ảnh: Toyota Tân Cảng.

Nhiều khách phát hiện cách thức ép khách của đại lý khá thuần thục. Nhân viên kinh doanh trước tiên thông báo khó có xe giao ngay và đưa ra gợi ý lắp thêm phụ kiện để nhận xe sớm. Nếu khách đồng thuận, đại lý sẽ tìm kiếm những hợp đồng khách huỷ để giao xe ngay. Bởi vậy, nhiều người hoài nghi đại lý dùng chiêu găm hàng để tối ưu hóa lợi nhuận.

Các hãng xe cho biết họ không thể can thiệp vào giá bán của đại lý mà chỉ đưa ra giá đề xuất, bởi quan hệ hãng và đại lý là độc lập theo kiểu mua đứt bán đoạn. Nhà sản xuất chỉ có thể đưa ra giá đề xuất để khách hàng tham khảo. Hãng chỉ có thể cố gắng giải quyết việc này bằng cách tăng nguồn cung cho đại lý.

Điểm chung của những dòng xe khan hàng này, đều là nhập khẩu nguyên chiếc. Các hãng không tự chủ động được nguồn hàng mà phụ thuộc vào nhà máy sản xuất ở nước ngoài. Đại diện một nhà nhập khẩu cho biết những thị trường có doanh số tốt thường được ưu tiên hơn so với thị trường khác, nên việc xe về chậm, ít là không tránh khỏi.

Theo thống kê của Tổng cục Hải Quan, kể từ đầu năm, lượng xe nhập khẩu nguyên chiếc đạt hơn 9.000 chiếc, giảm mạnh so với cùng kỳ năm ngoái (65.590 chiếc). Trong khi đó, việc chờ đợi xe giá rẻ từ năm ngoái của người dùng đến năm nay chưa được đáp ứng. 

Ngọc Tuấn

Theo vnexpress.net

Xe ô tô mới liên quan

Chi tiết SUV 8 chỗ Kia Telluride 2020 chính thức trình làng  6

 16/01/2019 10:31:05 SA

Chia sẻ nền tảng với "anh em" Hyundai Palisade, mẫu SUV gia đình 8 chỗ Kia Telluride 2020 chính thức được ra mắt với nhiều công nghệ tiên tiến hàng đầu của Kia.

Xem chi tiết 

Xe mô tô điện Harley-Davidson LiveWire chốt giá từ 29.799 USD  9

 16/01/2019 10:31:03 SA

Bên cạnh mức giá bán, hãng Harley-Davidson còn công bố vài thông tin quan trọng đối với mẫu xe mô tô điện LiveWire

Xem chi tiết 

Sedan hạng sang Cadillac CT6-V có gì để đấu Mercedes-AMG S63?!  9

 16/01/2019 10:31:01 SA

Cạnh tranh với những mẫu xe sang cỡ lớn thể thao khác từ châu Âu, Cadillac CT6-V sở hữu động cơ V8 tăng áp kép hoàn toàn mới và thiết kế đậm chất Mỹ

Xem chi tiết 

Huyền thoại Toyota Supra chính thức trở lại sau 17 năm vắng bóng  14

 16/01/2019 1:08:16 SA

Bước sang thế hệ thứ 5, Toyota Supra 2020 dù chia sẻ chung nền tảng với BMW Z4 nhưng vẫn là một mẫu xe thể thao thuần chất và kế thừa truyền thống của những người tiền nhiệm

Xem chi tiết 

Ra mắt sedan Volkswagen Passat 2020 với thiết kế gần như “lột xác“  13

 15/01/2019 9:59:36 CH

Dù được nâng cấp từ thế hệ hiện tại, nhưng Volkswagen Passat 2020 phiên bản Mỹ đã có thiết kế thay đổi gần như hoàn toàn, thể thao và sang trọng hơn

Xem chi tiết 

12 mẫu xe hiệu năng cao ý tưởng đột phá của năm 2018  15

 15/01/2019 2:12:33 CH

Thách thức những giới hạn về thiết kế, công nghệ và hiệu năng vận hành, những mẫu siêu xe và xe thể thao ý tưởng xuất hiện trong năm 2018 là niềm tự hào của các hãng sản xuất

Xem chi tiết 

Quảng cáo

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...