tin tức xe Ford Việt Nam vừa công bố chương trình "Hài lòng Khách hàng" áp dụng cho các xe Ford Ranger 2.0L được sản xuất trong khoảng từ 28/11/2017 đến 21/02/2020, xe Ford Everest 2.0L được sản xuất trong khoảng từ 27/11/2017 đến 10/12/2019 và xe Ford Ranger Raptor được sản xuất trong khoảng từ 23/01/2018 đến 23/10/2019 tại nhà máy Ford ở Rayong, Thái Lan được nhập khẩu chính hãng bởi Ford Việt Nam.
Các xe nêu trên có thể gặp hiện tượng ngấm/ rò rỉ dầu tại nắp che dây đai cam sau một thời gian vận hành. Theo đó, các xe trong phạm vi chương trình sẽ được gia hạn bảo hành thêm 2 năm, không giới hạn số km và số lần sửa chữa cho vấn đề này. Nếu phát hiện hiện tượng ngấm/rò rỉ dầu tại nắp che dây đai cam phía trước động cơ trên xe của khách hàng, vấn đề này sẽ được sửa chữa miễn phí trong suốt thời gian 5 năm kể từ ngày bắt đầu bảo hành xe.
Thống kê có khoảng 19.900 xe thuộc chương trình này và Ford Việt Nam sẽ tiến hành gửi thư đến từng khách hàng sở hữu xe. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ với các đại lý ủy quyền của Ford Việt Nam để đặt lịch hẹn kiểm tra và sửa chữa (nếu có).
Tuy đây không phải là vấn đề gây nguy cơ mất an toàn cũng như không có bất kỳ ảnh hưởng nào tới quá trình vận hành, hiệu năng và sự ổn định của động cơ; nhưng khách hàng hoàn toàn có thể chủ động lựa chọn thời điểm thực hiện giải pháp kỹ thuật theo sự thuận tiện của mình.
Theo xedoisong.vn